事業者・創業者の皆様へ
事業者名 株式会社STANDARDS MILE
- 取組内容
- オンライン業務を“誰でもできる仕事”へ。（分業化と柔軟ワークで働きやすさを刷新）
当社では、画像編集・SNS更新・問い合わせ対応などのオンライン業務が一部スタッフに集中し、属人化が課題となっていました。また既存PCでは高品質な画像・動画制作に限界があり、短時間勤務や在宅での分担も困難でした。そこで高性能業務用PCを導入し、①商品画像編集、②SNSコンテンツ制作、③オンライン顧客対応の３領域を細分化。マニュアル整備により1〜2時間の短時間作業にも対応でき、多様な人材が参加しやすい柔軟な働き方を実現しました。
- 取組の効果・成果
- 生産性アップと新しい働き方が共存。（多様な人材が活躍できるチームへ転換）
高性能PCの導入により画像編集の処理速度が約30％向上し、SNS投稿数は月20件から35件へ増加しました。問い合わせ対応を複数名で分担できるようになり、担当者の業務負荷は約25％軽減。短時間勤務者も無理なく参画でき、新規人材の採用幅が広がりました。オンライン体制の強化でEC売上は約15％増加し、成果還元制度により働きがいも向上しています。
〈社員コメント〉
「作業がとても速くなり、自分の生活リズムに合わせて働けるようになりました。情報発信の質が上がり、仕事への自信も増えました。」
