叔父から事業を承継。「当初は廃業予定であったため、販路開拓を実施しておらず、今後新規販路の獲得に注力していきたい。」と相談を受ける。併せて、生産性向上や人員体制等、様々なアイデアをもっておられたため、“解決に向けた優先順位の整理”が必要と感じた。また、併せて社長の構想をより具象化するための“養老町の指導員と支援計画の提案”を行った。

１．課題解決に向けた支援計画の提案
新商品の『いちご大福の販路開拓』を主軸とした支援計画を提案。加えて、新規販路獲得の可能性を高めるためには“事前準備”が重要とし、提案として、“Webサイトの構築”と“FCPシートの活用”を支援計画に落とし込んだ。
２．Webサイトの構築よる情報提供・発信体制の整備
新商品をきっかけに、既存商品に興味を持ってもらえる可能性があるほか、将来的なBtoCの販路開拓を考慮し、商談会前までにWebサイトの構築を行った。今後は、商品カタログやBtoC向けの情報発信を行うことで更なる認知度向上を図る。
３．成約率を高めるFCPシートの活用
これまで何度か展示会等に参加をしていた社長であったが、これまで商品カタログと口頭で商談をしていたため、商談相手にもわかりやすく、また商談相手が確認したいであろう内容が網羅されているFCPシートを活用。少しでも商談の可能性が高まるように、社長と新商品の強みを“商談相手のメリット”を考え作成した。

■新規販路に繋がった
商工会として、これらの後方支援を行いながら社長が積極的に販路開拓に取り組んだ結果、ロピアでの新商品の販売が決定し新規販路の獲得の一助となった。
■会社の認知度向上
WebサイトやGoogleマップの支援活動ほか、地域商店からの紹介もあり直接来訪される方も増え始めているなど、認知度の向上の一助となった。

事業承継をし、経営のアイディアは浮かぶのですが、ほとんどが点でしかなく、行き詰っている中、貴重な助言を頂き、点だったものが少しずつ線へと変わりつつあります。支援の中の一つがHP作成であり、弊社の課題である外部発信の足掛かりとなっており、今後の新たな事業展開に繋がっていくと確信しております。ありがとうございます。