事業者・創業者の皆様へ
事業者名 GSD株式会社
- 取組内容
- 当社は、スキー場コース造成業務および宿泊事業を主軸とする事業構造上、冬季に業務が集中し、季節雇用中心となることで雇用の安定や人材定着が課題となっていた。
①宿泊事業では宿泊予約管理システムや無人受付システムを導入し、フロント業務のデジタル化・標準化を行った。
②造成業務では地形データ集積ソフト及び3D CADを導入し、設計業務の可視化と標準化を進めた。
③①と②を行なったことにより冬季は少人数体制でも安定した運営が可能となり、若手の育成と通年雇用の実現に向けた業務環境の整備を図った。
④従業員が業務の合間に十分な休憩を取れるよう、休憩スペースを確保することで、身体的・精神的負担の軽減と働きやすい職場環境の整備を行った。
- 取組の効果・成果
- ①宿泊事業では、予約管理およびフロント業務が標準化され、業務の属人化が解消され新人や短期スタッフであっても短期間で業務対応が可能となり、従業員一人あたりの業務負担が軽減された。
②3D CADの導入により造成業務の設計内容が可視化され、若手従業員の技術習得が促進されたことで、技術継承の仕組みが着実に構築されている。造成作業のない夏季においても設計業務を実施できる見通しが立ち、季節雇用中心であった雇用形態の改善に寄与している。
③業務のデジタル化により、今後は一部業務について在宅や遠隔での対応が可能となり、子育て世代や地域住民など多様な人材が関われる柔軟な働き方の実現が期待される。
④ バックヤード環境の改善により、従業員が安心して休憩できる環境が整い、QOLが向上し業務への集中力が高まり、生産性向上につながった。
